トリミングのキャンセルについて

最近、トリミングのお預かりの時間に遅れて来られる飼い主様が増えており、困っております。

次の予約をされている方のトリミングが遅れてしまします。遅れて来られた場合、予定通りの処置ができなくなる場合があることをご了承ください。

また、ご連絡無しのキャンセルや直前のキャンセルも多いです。

予約が埋まっていてご予約が取られない方もいらっしゃいますので、他の飼い主様のご迷惑になることになります。また当院の損失にもなります。

もちろん、仕方の無い場合もあることは重々承知しております。

何度も繰り返される方など、場合によってはキャンセル料をいただく場合があることをご了承ください。

今まではいかなる場合でもキャンセル料をいただくことはありませんでしたが、最近はこういったケースが多く、当院スタッフも苦しんでおります。苦肉の策であることをご理解下さい。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

院長　津田真吾